Política de Privacidade

Estes são os termos e condições gerais aplicáveis ​​a todas as reservas. Quaisquer exceções serão indicadas no anúncio do apartamento. Os presentes termos e condições regem a relação entre a Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona, ​​proprietária deste website, e aqueles que efetuam reservas connosco (doravante, o CLIENTE).

Condições de Pagamento
Saldo Devedor. O saldo em dívida dependerá dos termos e condições de cada proprietário. O pagamento integral deverá ser efetuado no nosso website, utilizando qualquer um dos nossos métodos de pagamento, ou no dia da chegada ao apartamento. O pagamento a terceiros é proibido sem o nosso consentimento, e as instruções serão fornecidas tanto no anúncio do apartamento como na confirmação da reserva.

Caução Reembolsável. Para cobrir eventuais danos no apartamento, o cliente deverá pagar uma caução em dinheiro no momento da chegada. O valor será indicado no anúncio do apartamento.

Este valor será reembolsado no final da estadia, desde que se verifiquem todas as condições necessárias.

O depósito será retido, total ou parcialmente, caso sejam verificados danos no apartamento causados ​​pelo cliente durante a estadia ou caso não sejam respeitadas as regras de convivência estabelecidas por cada proprietário. Será cobrada uma taxa de limpeza adicional (que varia consoante o apartamento) caso o apartamento não seja devolvido em condições razoavelmente limpas e organizadas (cozinha suja, lixo em excesso ou desorganização geral).

Tudo incluído: O preço da reserva inclui água, eletricidade e telecomunicações.

Não incluído:

Serviços adicionais que o cliente possa solicitar.

Check-in antes do horário padrão (15h) e check-out após o horário limite (11h), bem como check-ins após um horário específico (cada apartamento terá os seus próprios horários de check-in e check-out).

Limpeza: Cada reserva inclui um serviço de limpeza final obrigatório, que será cobrado separadamente. Todos os apartamentos estão equipados com lençóis e toalhas. No entanto, o cliente é responsável pela limpeza do apartamento, pela remoção de qualquer lixo gerado e pela sua devolução em condições razoavelmente limpas e organizadas.

Número de hóspedes: É proibido acomodar mais hóspedes no apartamento reservado do que o declarado na reserva (exceto crianças com menos de 2 anos). É necessária a autorização expressa da Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona e o pagamento prévio do aumento de preço.

Cancelamento e alteração de reservas: Isto dependerá da política de cancelamento de cada apartamento.

Responsabilidade: Utilização do apartamento. Ao efetuar uma reserva no nosso site, o cliente e os seus acompanhantes concordam em fazer o uso adequado do apartamento arrendado, isentando a Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona de qualquer responsabilidade por danos que possam resultar dessa utilização.

Objetos de valor: A Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona não se responsabiliza pelos objetos de valor que o cliente traga e/ou deixe no apartamento. Pode contratar um seguro adicional ou verificar a descrição de cada apartamento para ver se tem cofre.

Danos causados: O cliente será responsável por quaisquer danos causados ​​no apartamento, exceto o desgaste normal resultante do uso diário. Em caso de perda das chaves, o cliente deverá suportar os custos associados à realização de cópias e/ou substituição das chaves. Fechadura.

Outras condições
Animais de estimação. Isto dependerá de cada apartamento; consulte o anúncio individual do apartamento ou contacte o nosso departamento de reservas.

Proibido fumar. Não é permitido fumar nos apartamentos, exceto nas varandas, terraços, pátios e jardins. Os infratores desta regra poderão ser expulsos e ter parte ou a totalidade do depósito de segurança retido.

Regras específicas do apartamento. Estas regras serão fornecidas à chegada e descreverão as orientações para a conduta adequada, como manter o silêncio em determinados horários e a eliminação correta do lixo. O RESPEITO PELOS OUTROS É FUNDAMENTAL, assim como o respeito pelo ambiente.

É fundamental respeitar estas regras, que são geralmente de bom senso e facilitam a convivência harmoniosa com os outros moradores. É importante respeitar a paz e o sossego dos vizinhos, por isso pedimos aos nossos hóspedes que evitem atividades ruidosas, especialmente entre as 22h e as 8h. É também importante evitar quaisquer ações que possam perturbar os vizinhos, como música demasiado alta, ruído, etc. As festas e a entrada de visitantes não alojados no imóvel são estritamente proibidas, de forma a respeitar a paz e o sossego dos vizinhos, sob pena de expulsão do apartamento. É essencial fazer um bom uso das áreas comuns do edifício e comportar-se com respeito tanto no apartamento como em todo o edifício.

O Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona está firmemente comprometido com o ambiente. Todas as toalhas, lençóis, etc., são tratados especialmente. Por favor, não utilize mais água do que a necessária e apague todas as luzes do apartamento quando não estiver presente. Todos beneficiam.

Violação dos Termos. As violações graves e/ou repetidas das condições acima referidas por parte do cliente ou dos seus acompanhantes darão ao Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona o direito de exigir a desocupação imediata do apartamento, sem qualquer compensação, e, de acordo com as regras de cada apartamento, reter o depósito de segurança.

A reserva de um apartamento com o Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona implica a aceitação destes termos e condições gerais, bem como a jurisdição e competência dos tribunais de Arenys de Mar.

Dados Pessoais. Em conformidade com o artigo 5.º, n.º 1, alínea a), da Lei Orgânica 15/1999, de Proteção de Dados Pessoais, informamos o cliente que os dados pessoais fornecidos serão incorporados num ficheiro devidamente registado no Registo criado para o efeito pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, e serão utilizados para a efetiva prestação dos serviços contratados. Apenas os colaboradores e fornecedores que necessitem de conhecer estes dados para prestar os serviços terão acesso aos mesmos. Em qualquer caso, o cliente poderá exercer os direitos de acesso, oposição, retificação e cancelamento previstos na referida Lei.

Chegada. O check-in nos nossos apartamentos é a partir das 15h00. Caso pretenda efetuar o check-in antes da hora estabelecida, por favor informe-nos para que possamos tomar as medidas necessárias. Se possível, faremos o possível para que o seu apartamento esteja pronto antes dessa hora. Será cobrada uma taxa adicional, dependendo do apartamento, caso chegue depois das 22h00.

Check-out. Os apartamentos devem ser desocupados para limpeza até às 11h00. Se desejar sair do apartamento entre as 11h00 e as 14h00, por favor informe-nos para que possamos providenciar, se possível.

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) de 25 de maio de 2018 e a Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que os dados pessoais que nos fornecer serão incorporados e tratados pela Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona nos seguintes termos:

A Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma confidencial e a não divulgar ou transferir esta informação a terceiros sem o seu consentimento prévio, exceto quando legalmente exigido ou necessário para manter a relação comercial existente.

Para melhorar a sua experiência de navegação no nosso website, os dados de navegação são recolhidos diretamente de serviços de terceiros, como os fornecidos pela Google, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e outras redes sociais.

Estes dados serão armazenados por estas empresas terceiras, embora a sua utilização seja exclusiva da Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona, ​​​​em conformidade com as políticas destas empresas.

MÉTODOS DE PROCESSAMENTO DE DADOS

A Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona utilizará os dados pessoais que nos fornecer para:

Atender aos seus pedidos e cumprir as obrigações legais para consigo e para o governo. Estes dados serão utilizados para reservas, faturas, orçamentos, encomendas, chamadas telefónicas e comunicações eletrónicas relacionadas com os serviços e produtos oferecidos pela Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona.

Para o(a) manter informado(a) — sempre que desejar — sobre novidades e campanhas de marketing promovidas pela nossa unidade de negócio. Estas campanhas podem ser realizadas através de comunicações eletrónicas, correio tradicional, telefone ou outros meios eletrónicos.

Ao utilizar este website, concorda com estes termos e condições, permitindo que a Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona, ​​​​ou quaisquer terceiros mencionados, utilizem os seus dados para os fins acima descritos.

Na Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona, ​​estes dados serão conservados durante pelo menos 5 anos após a sua última reserva, conforme exigido por lei. Os dados pessoais relacionados com as comunicações eletrónicas serão conservados até que retire o seu consentimento.

Da mesma forma, informamos que poderá exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

Direito de Acesso: Pode solicitar informação sobre quais os dados que a empresa mantém a seu respeito e a finalidade para a qual são utilizados.

Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou a inclusão de dados necessários.

Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento): Pode solicitar à empresa que apague os seus dados, desde que não seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou contratual em vigor. Direito de Oposição: Pode solicitar a interrupção do tratamento dos seus dados, o que não implica necessariamente a sua eliminação, caso não a pretenda.

Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento de alguns dos seus dados, caso já não seja necessário para o fim declarado.

Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar uma cópia dos dados que a empresa armazena a seu respeito.

Direito a Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas: Tem o direito a não ser submetido a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado dos seus dados. Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através dos seguintes canais:

Pessoalmente, na nossa morada, localizada em Nàpols 45, Malgrat de Mar, durante o horário de expediente, trazendo uma cópia do seu documento de identidade.

Por correio, para a morada acima indicada, com cópia do seu documento de identidade em anexo, enviado para Nàpols 45, Malgrat de Mar.

Por e-mail, com uma cópia digitalizada do seu documento de identidade em anexo, enviado para [email protected].

Apartamentos Costa Brava con Wifi y Playa Barcelona é a marca sob a qual opera a MONTSE TORRENT PUIG – sendo ela a pessoa colectiva proprietária da referida base de dados – e que será responsável pelo tratamento dos dados nela contidos nos casos em que a sua comissão o exija.